Studi Kasus Marketing Agency Jakarta: Contoh Campaign Digital Agency Full Service yang Sukses

Ira Permatasari
Oct 17
6 min read

Marketing Agency Jakarta: Studi Kasus & Contoh Campaign Full Service Digital Agency

Marketing agency kini memegang peran penting dalam menghadapi tantangan era digital. Perubahan perilaku konsumen yang semakin kritis, di mana riset online menjadi langkah utama sebelum membeli, menuntut brand hadir secara strategis di dunia digital. Tidak cukup lagi mengandalkan metode konvensional, bisnis membutuhkan strategi terukur, kreatif, dan adaptif agar tetap kompetitif.

Di sinilah digital agency berperan sebagai mitra terpercaya. Dengan dukungan tenaga ahli, pemanfaatan teknologi terbaru, serta wawasan mendalam terhadap tren, agensi membantu perusahaan meningkatkan visibilitas, menjangkau audiens yang tepat, dan mengoptimalkan konversi. Kolaborasi ini bukan hanya menghemat biaya dan waktu, tetapi juga menghadirkan solusi komprehensif yang sulit dicapai bila dikerjakan sendiri.

Sebagai pusat bisnis sekaligus hub kreatif di Indonesia, Jakarta menjadi tempat berkembangnya banyak marketing agency Jakarta yang menawarkan layanan full service agency. Mulai dari SEO, media sosial, hingga kampanye iklan berbayar, agensi hadir sebagai mitra strategis yang mengubah tantangan digital menjadi peluang pertumbuhan. Artikel ini akan menampilkan contoh campaign agency yang sukses, untuk memperlihatkan bagaimana strategi digital yang tepat dapat membawa hasil nyata bagi brand.

Apa Itu Full Service Agency?

Dalam dunia pemasaran modern, istilah full service agency merujuk pada marketing agency yang menyediakan layanan pemasaran digital secara menyeluruh. Tidak hanya sebatas membuat iklan atau mengelola media sosial, sebuah agensi kreatif jenis ini biasanya mencakup berbagai aspek strategis, mulai dari optimasi mesin pencari (SEO), kampanye iklan berbayar, manajemen media sosial, kerja sama dengan KOL/influencer, hingga strategi lead generation.

Selain full service agency, ada pula specialized agency yang hanya berfokus pada satu bidang spesifik. Misalnya, ada agensi yang hanya menangani SEO, hanya mengelola media sosial, atau semata-mata menggarap iklan digital. Pendekatan ini cocok untuk brand yang sudah memiliki tim internal kuat dan hanya membutuhkan dukungan tambahan di satu area tertentu.

Akan tetapi perbedaan paling menonjol antara keduanya adalah skala dan integrasi. Full service agency menawarkan strategi terkoordinasi lintas kanal sehingga pesan brand lebih konsisten, sementara specialized agency menghadirkan keahlian mendalam pada satu disiplin pemasaran. Pilihan terbaik bergantung pada kebutuhan, sumber daya, dan tujuan jangka panjang setiap perusahaan.

Untuk memahami lebih detail ragam layanan yang biasanya ditawarkan oleh sebuah digital agency, Anda bisa membaca artikel kami tentang 7 Layanan Digital Marketing Agency Terbaik untuk Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis

4 Studi Kasus Klien dan Campaign

Marketing agency dengan layanan full service mampu membantu brand dari berbagai industri mengatasi tantangan spesifik mereka.

Setelah memahami perbedaan antara full service agency dan specialized agency, kini saatnya melihat bagaimana konsep layanan terpadu benar-benar bekerja di lapangan.

Studi kasus di bawah ini akan memperlihatkan bagaimana sebuah marketing agency yang berperan sebagai digital agency dengan layanan full service mampu membantu brand dari berbagai industri mengatasi tantangan spesifik mereka. Melalui strategi yang terkoordinasi lintas kanal, keterbatasan dapat diubah menjadi peluang pertumbuhan nyata.

Digibank by DBS – SEO Optimization

Digibank adalah produk perbankan digital dari DBS Bank, salah satu bank terbesar di Asia. Layanan ini menargetkan nasabah yang membutuhkan akses perbankan praktis melalui aplikasi mobile, termasuk produk seperti KTA (Kredit Tanpa Agunan) dan deposito.

Tantangan utama Digibank adalah rendahnya visibilitas di mesin pencari. Produk KTA mereka belum SEO-friendly dan tidak muncul di halaman pertama Google. Dengan optimasi kata kunci, perbaikan teknis, serta strategi konten yang konsisten, posisi Digibank berhasil meningkat drastis.

Hasilnya:

Peringkat organik #1 di kata kunci utama (KTA, deposito dollar, dll.)
Pertumbuhan trafik organik 66x lipat
Unggul dibanding kompetitor dan agregator finansial

FIFGROUP – Lead Generation

FIFGROUP (Federal International Finance) adalah perusahaan pembiayaan yang merupakan bagian dari Astra International. Mereka terkenal dengan layanan kredit sepeda motor Honda, pembiayaan multiguna, hingga produk pinjaman berbasis agunan BPKB melalui merek DANASTRA.

FIFGROUP menghadapi permasalahan kualitas lead yang rendah serta formulir aplikasi yang tidak optimal. Agensi melakukan perancangan ulang formulir, menyelaraskan pesan dengan kebutuhan audiens, serta menjaga kepatuhan kredit. Pendekatan ini mampu mendorong peningkatan signifikan pada kualitas prospek.

Hasilnya:

Trafik meningkat 210%
Lead naik 75%
Rata-rata Cost Per Lead (CPL) efisien di Rp 15.000

EZVIZ – Social Media & KOL Campaign

EZVIZ adalah brand teknologi asal Tiongkok yang fokus pada perangkat rumah pintar (smart home devices), seperti kamera keamanan, sistem alarm, hingga perangkat IoT.

Saat memasuki pasar Indonesia, EZVIZ perlu membangun brand awareness sejak awal. Dengan strategi konten yang terstruktur, kolaborasi bersama KOL, dan pengelolaan media sosial, mereka berhasil membangun basis audiens dalam waktu relatif singkat.

Hasilnya:

+10 ribu pengikut baru
Tingkat engagement 4% dalam tiga bulan

TCL – Paid Marketing

TCL adalah perusahaan elektronik konsumen global asal Tiongkok yang dikenal dengan produk televisi, AC, hingga perangkat rumah tangga pintar. Di Indonesia, TCL bersaing ketat dengan brand besar seperti Samsung dan LG, terutama di kanal e-commerce yang semakin kompetitif.

Dalam upaya memperkuat posisinya, TCL berfokus pada peningkatan visibilitas serta konversi penjualan di marketplace. Untuk menjawab tantangan ini, agensi memanfaatkan Meta Collaborative Ads (CPAS) dan Google Shopping Ads guna memperluas jangkauan sekaligus mengoptimalkan biaya pemasaran.

Hasilnya:

ROAS naik 61% di Lazada & Shopee CPAS
Cost per visit turun hingga 30%

Analisis & Insight: Peran Full Service Marketing Agency dalam Keberhasilan Campaign Digital

Keempat studi kasus di atas bukan hanya menunjukkan keberhasilan masing-masing brand, tetapi juga menggambarkan bagaimana sebuah marketing agency berperan penting dalam mengintegrasikan berbagai kanal digital. Dengan pendekatan menyeluruh, sebuah full service agency mampu menghadirkan strategi terpadu yang konsisten sekaligus fleksibel untuk kebutuhan spesifik tiap industri.

Bagi bisnis yang ingin berkembang, memilih digital marketing agency yang terpercaya dapat menjadi faktor pembeda antara sekadar hadir di dunia online atau benar-benar tumbuh dengan signifikan. Berikut analisis lengkapnya:

Kekuatan Full Service Agency

Peran sebuah marketing agency dengan model full service terletak pada kemampuannya menyediakan solusi terpadu untuk berbagai kebutuhan digital brand. Dengan pendekatan menyeluruh ini, perusahaan tidak hanya mendapat layanan teknis, tetapi juga strategi yang terintegrasi lintas kanal. Beberapa kekuatan utamanya antara lain:

Pendekatan menyeluruh: dengan layanan terpadu (SEO, paid marketing, social media, lead generation), brand tidak perlu mencari banyak mitra untuk tiap kebutuhan.
Konsistensi pesan: strategi yang dijalankan lintas kanal membuat narasi brand tetap sejalan, sehingga audiens menerima pesan yang utuh dan berkesan.
Fleksibilitas solusi: agensi mampu menyesuaikan prioritas—misalnya fokus SEO untuk perbankan, lead generation untuk pembiayaan, atau social media untuk brand baru.
Efisiensi sumber daya: brand dapat menghemat waktu, biaya, dan tenaga internal, karena eksekusi kampanye ditangani oleh tim yang ahli di berbagai bidang.

Efektivitas Tiap Kanal

Setiap kanal digital memiliki peran yang berbeda dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Dengan bimbingan marketing agency yang berpengalaman, brand bisa menentukan prioritas kanal mana yang paling relevan dengan tujuan mereka, apakah membangun awareness, meningkatkan konversi, atau mengoptimalkan akuisisi pelanggan. Berikut efektivitas tiap kanal berdasarkan studi kasus:

SEO (Digibank by DBS): unggul untuk membangun authority dan trafik jangka panjang. Meski butuh waktu lebih lama, hasilnya berkelanjutan dan sulit disaingi kompetitor.
Lead Generation (FIFGROUP): ideal untuk bisnis dengan fokus akuisisi pelanggan baru. Dengan optimasi formulir dan customer journey, kualitas prospek meningkat signifikan tanpa mengorbankan kepatuhan.
Social Media & KOL (EZVIZ): efektif dalam membangun brand awareness cepat, terutama bagi brand baru yang masuk pasar. Interaksi organik dan dukungan KOL meningkatkan kredibilitas sejak awal.
Paid Marketing (TCL): memberikan dampak instan pada konversi dan visibilitas. Cocok untuk brand mapan yang ingin memperluas pangsa pasar sekaligus mengoptimalkan biaya akuisisi.

Insight untuk Brand yang Ingin Scale Up

Setiap bisnis memiliki kebutuhan unik dalam perjalanan pertumbuhannya. Di sinilah peran marketing agency menjadi penting, karena agensi yang tepat mampu menyesuaikan strategi sesuai fase bisnis, mengintegrasikan kanal digital, serta menjaga konsistensi eksekusi. Berikut beberapa insight yang bisa dipertimbangkan brand yang ingin scale up:

Pahami fase bisnis Anda. Brand baru biasanya butuh awareness lebih dulu (social media, KOL), sedangkan brand mapan bisa fokus ke optimasi konversi (SEO, paid ads).
Jangan bergantung pada satu kanal. Integrasi beberapa kanal menghasilkan strategi yang lebih tahan lama dan saling melengkapi.
Data adalah kunci. Analisis trafik, CPL, engagement, hingga ROAS harus menjadi dasar keputusan, bukan sekadar intuisi.
Investasi pada strategi, bukan hanya eksekusi. Kampanye digital yang sukses tidak hanya soal iklan, tapi tentang pemahaman mendalam terhadap perilaku audiens.
Pilih mitra agensi yang adaptif. Perubahan algoritma dan tren pasar bisa terjadi cepat; agensi yang gesit akan membantu brand tetap relevan.

Tingkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda dengan Full Service Digital Agency

Keempat studi kasus di atas menunjukkan bahwa setiap brand menghadapi tantangan berbeda, mulai dari visibilitas di mesin pencari, kualitas lead, hingga kebutuhan membangun awareness di pasar baru. Namun, dengan strategi yang tepat, semua tantangan bisa diubah menjadi peluang pertumbuhan nyata.

Dari Digibank hingga TCL, setiap brand memiliki cerita unik, dan semuanya berhasil menemukan solusi digital terbaik bersama tim kami. Jika Anda juga ingin membawa bisnis ke level berikutnya, entah dengan meningkatkan trafik organik, mendapatkan lead berkualitas, memperkuat brand awareness, atau mengoptimalkan konversi di marketplace, TDM Digital Marketing sebagai full service digital agency dan mitra marketing agency Jakarta siap mendampingi perjalanan Anda.

Kesempatan untuk tumbuh ada di depan mata. Jadwalkan konsultasi gratis dengan TDM Digital Marketing hari ini dan mulai rancang strategi digital terbaik untuk brand Anda!